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首页 / Our Projects /从一席难求,到大规模倒闭:曾风靡全国的自助餐厅,为何没人去了?从一席难求,到大规模倒闭:曾风靡全国的自助餐厅,为何没人去了?
上周末,和孩子路过市中心那家开了快十年的老牌自助餐厅,发现大门紧闭,玻璃窗上贴着“旺铺招租”。孩子问我:“爸,这家店怎么关了?我记得小时候来还要排队呢。”是啊,也就五六年前,这家店门口常常坐满等位的人,现在连影子都没了。 不只是这一家。打开手机,身边那些曾经要提前一两天预订的自助餐厅,很多都悄无声息地关了门。我的一个老同学,前年还兴致勃勃地跟我说投了几十万开了家烤肉自助,上个月一起喝酒,他已经重新回去上班了。“不到一年,亏了快八十万。”他苦笑着摇头。 这到底是怎么了?自助餐这门生意,怎么就从“一席难求”变成了“大规模倒闭”? 一顿饭的“预算确定性”,是怎么把商家逼上绝路的 想弄明白自助餐为什么不行了,得先想清楚它当年是怎么火的。现在回头看,自助餐本质上卖的不是“随便吃”,而是一种“预算确定性”。 尤其对我们这代人来说,请客吃饭最头疼的就是点菜——点少了怕不够意思,点多了钱包受不了,结账时心里七上八下。自助餐就一个价,进门交钱,敞开了吃,对请客的人来说,心里那块石头落地的感觉,是真踏实。 这种模式天然迎合了中国人“有朋自远方来,不亦乐乎”的待客心理——宁可吃撑,不能寒碜。加上早年物资还不像现在这么丰富,花一份钱能吃到几十上百种东西,海鲜、牛排、甜品一次拿下,确实有吸引力。“扶着墙进,扶着墙出”这句玩笑话,当年说的时候是真带着几分得意的。 但这种建立在“海量供应”上的商业模式,有一个致命的软肋:它太脆了,经不起任何风吹草动。 从数据上看,2024年到2025年,全国自助餐行业经历了一场惨烈的“大换血”。窄门餐眼数据显示,截至2025年8月,全国在营自助餐门店约7.9万家,但过去一年新开了8.3万家,同时有6.6万家关张。一个一年开8.3万家、关6.6万家的行业,平均寿命能有多长?很多店从开业到关门,也就几个月的事。有业内人士说,现在一些自助餐新店,“连90天都撑不过”。 为什么会这样?核心就两个字:成本。 自助餐的食材成本占比通常在40%到60%之间,人力成本又占20%以上。一个100块钱的自助餐,扣掉房租水电和税费,净利润可能连5块钱都不到。这5块钱的利润,就像走钢丝——牛肉涨点价、人工涨点工资、商场涨点房租,这5块钱就没了,开始赔钱。 去年和今年特别明显的一个例子,是“牛肋条自助”的崩盘。前两年牛肉价格走低,一批人觉得机会来了,人均五六十的牛肉自助开得到处都是。有人不到一年就开了一百多家店。但做生意哪能只靠原材料降价?今年牛肉价格一回升,利润空间瞬间被挤没。一个加盟商自曝,投了200万,不到5个月就亏光了。更狠的是,一些品牌公司赚完加盟费就注销跑路,留下几十个加盟商在风中凌乱。 这不是做生意,这是赌博。赌的是食材价格永远不涨,赌的是顾客永远能接受低价。但市场不是赌场,顾客也不是傻子。 当“吃回本”从乐趣变成负担,谁还愿意去? 如果说成本上涨是压垮自助餐的最后一根稻草,那消费心态的根本转变,就是釜底抽薪。 我们这代人,年轻时也爱比谁能吃。谁“战斗力强”、谁“能吃回本”,在饭桌上是有面子的。但现在你再问问身边的同龄人,谁还愿意为了几十块钱把自己撑得走不动路?身体受不了,也没那个心气了。 这里面有一个挺有意思的经济学概念,叫“边际效用递减”。吃自助餐,第一盘三文鱼入口,那是真香;吃到第三盘,还行;吃到第五盘,可能就腻了。这时候再硬塞,满足感不仅不增加,反而变成负的了,胃难受、心里也后悔。为了一个“回本”的执念,把享受变成了任务,这顿饭吃得值不值? 现在的年轻人想得更明白。他们把这叫“穷鬼自助”,自嘲中带着清醒。对他们来说,花几十块钱吃一顿自助,不是奔着吃垮商家去的,而是用最低的成本,买一顿饭的“确定感”和“安全感” 。你让他们为了吃回本而暴饮暴食?他们不干,他们觉得这既不健康,也不酷。 还有一个容易被忽略的变化:吃饭这件事的社交功能在变。 以前一大桌人吃自助,热热闹闹,各取所需,省去了点菜的麻烦。但现在呢?尤其是我们这岁数的人,朋友聚一次不容易,更想坐下来好好聊聊天,而不是一趟一趟地跑去拿菜。年轻人呢,单身的多,独居的多,他们更愿意去“一人食”的餐厅,安安静静地吃顿饭。数据显示,2025年我国“一人食”市场规模已突破一万亿元。一个人花几十块钱吃个小火锅,不用跟任何人说话,自在、舒服。自助餐那种热闹、嘈杂、来回走动的氛围,跟这种“悦己”的需求背道而驰。 自助餐的黄昏,和一场关于“吃饭”的醒悟 说到底,自助餐的兴衰,折射的是我们这个社会消费观念和生活方式的变化。 曾经,我们追求“多”——花一份钱,吃最多的花样,最好能“吃回本”,那是一种物质相对匮乏年代留下的心理惯性。但现在,物质极大丰富,大多数人已经不缺那一口吃的。我们开始在乎“精”——食材是不是新鲜、环境是不是舒心、这顿饭吃下来身心是不是舒服。我们不再愿意为了“划算”而委屈自己的胃和
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